Politique d’expédition

Politique d’expédition – Mondial Relay

Nous expédions tous nos colis via Mondial Relay, une solution fiable, économique et pratique pour vos livraisons en point relais.

📍 Zones desservies

Nous livrons actuellement dans les pays suivants  :

• France Métropolitaine

• Belgique

• Luxembourg

• Espagne (Péninsule)

⏱ Délais de livraison

• Préparation de commande : 1 à 3 jours ouvrés

• Livraison via Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés selon la destination

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre colis sera expédié.

💰 Tarifs d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids total de votre commande et du pays de destination.

Livraison offerte à partir de [ex : 60 €] d’achat (en France métropolitaine uniquement).

📦 Suivi de commande

Dès que votre colis est pris en charge par Mondial Relay, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

❗ Important

• Veillez à vérifier l’exactitude de vos informations (adresse e-mail et choix du point relais) lors de la commande.

• Les colis sont conservés 8 à 14 jours en point relais (selon le pays) avant de nous être retournés si non récupérés.

En cas de non-réclamation du colis dans les délais ou d'adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.